Concienciar a la comunidad educativa sobre la importancia de la calidad en la formación. -Conocer la definición e implicaciones del concepto de calidad. -Identificar los diferentes agentes y partes implicadas en la calidad educativa. -Determinar el rol del equipo directivo ante el desafío de la calidad. -Describir los diferentes tipos de liderazgo. -Diferenc ...
20 €
Analizar en qué consiste la gestión de la calidad dentro de una organización, sus objetivos y los beneficios que aporta a la empresa. -Conocer los beneficios que aporta la implantación de un sistema de calidad en la empresa, en el mercado y en la sociedad. -Identificar los elementos necesarios para el análisis de las relaciones entre el cliente y la organización. -Utilizar ...
30 €
Proporcionar a los alumnos los conocimientos, teóricos y prácticos, que exige la Gestión Ambiental y el Desarrollo Sostenible.
50 €
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. -Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones. -Prestar un servicio de calidad en la atención al cliente. -Comunicarse con los clientes utilizando los recursos más adecuados ...
25 €
-Adquirir y/o actualizar conocimientos relacionados con la más avanzada gestión de los aspectos ambientales relacionados con el ámbito empresarial.
90 €
-Conocer los aspectos importantes de la implantación de un sistema de gestión de la seguridad y de la salud de los trabajadores en las organizaciones. -Descubrir las características más importantes sobre la transición del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de OHSAS 18001:2007 a la ISO 45001:2018. -Profundizar en el sistema de gestión de la seguridad y ...
77 €
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