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Cursos de Comercio y marketing

  • ONLVERTP21

    Curso de Atención al cliente

    CONOCER LAS DISTINTAS TÉCNICAS PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y DIAGNOSTICAR LOS ERRORES COMETIDOS. - IMPLANTAR EN EL TRABAJO DIARIO UN PROGRAMA DE CALIDAD DEL SERVICIO. - CAPACITAR A LOS PARTICIPANTES PARA UTILIZAR EL TELÉFONO COMO INSTRUMENTO DE ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL PÚBLICO.

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    • Comercio y marketing
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    80 €

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  • ONLVERTP19

    Curso de Aspectos prácticos de la calidad en el servicio

    ADQUIRIR LA CAPACIDAD NECESARIA PARA EL CORRECTO USO DE LAS ESTRATEGIAS DEL SERVICIO PARA DAR A CONOCER LAS DISTINTAS TÉCNICAS PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y DIAGNOSTICAR LOS ERRORES COMETIDOS. - APRENDER A IMPLANTAR EN EL TRABAJO DIARIO UN PROGRAMA DE CALIDAD EN EL SERVICIO, PARA PREPARAR A LOS TRABAJADORES EN LA UTILIZACIÓN DEL TELÉFONO COMO INSTRUMENTO DE ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL PÚ ...

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    • Comercio y marketing
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    • Bolsa de Empleo
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    165 €

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  • ONLVERTP23

    Curso de Atención telefonica

    TENER CONOCIMIENTO DE LA IMPORTANCIA DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN CON EL OBJETIVO DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE. - CONOCER Y SABER UTILIZAR TODOS LOS ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN. - SABER CUÁLES SON LAS POSIBLES REACCIONES DEL CLIENTE EN EL PROCESO DE VENTA. - PODER CONTROLAR LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES QUE PUEDAN SURGIR EN BASE A LOS SERVICIOS O PRODUCTOS OFRECIDOS POR UNA ...

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    • Comercio y marketing
    • 40h.
    • Online
    • Bolsa de Empleo
    • Nuevo
    Precio

    165 €

    • Descuento
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    • Financiación
  • ONLVERTP25

    Curso de Conocimiento del Producto y su Presentación al Cliente

    Adquirir los conocimientos y las herramientas existentes que ofrezcan la posibilidad de un mayor conocimiento de los distribuidores y del cliente final, de forma que se consiga lograr mayores ventas a corto, medio y largo plazo, un mejor posicionamiento y valor de la marca y una mejor relación entre los agentes comerciales. Aprender las nociones necesarias para obtener el mayor beneficio de los ...

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    • Comercio y marketing
    • 100h.
    • Online
    • Bolsa de Empleo
    • Nuevo
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    360 €

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    • Financiación
  • ONLVERTP27

    Curso de Diseño de Escaparates

    Dotar a los participantes de los conocimientos necesarios que les permita desarrollar competencias y cualificaciones básicas en el puesto de trabajo con el fin de mejorar su profesionalidad y proporcionarle una mayor estabilidad en el mercado laboral.  Proporcionar a los trabajadores la formación necesaria en las técnicas que se utilizan para configurar un correcto escaparate.  Conce ...

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    • Comercio y marketing
    • 80h.
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    • Bolsa de Empleo
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    Precio

    280 €

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    • Financiación
  • ONLVERTP29

    Curso de Distribución comercial

    CONOCER LOS DIFERENTES CANALES DE DISTRIBUCIÓN, ASÍ COMO LOS ASPECTOS CON LOS QUE CONTAR EN SU GESTIÓN. - COMPRENDER LAS FUNCIONES QUE DESEMPEÑAN LOS CANALES MAYORISTAS Y MINORISTAS, Y LAS DIFERENTES FORMAS DE ACTUACIÓN PARA CADA CASO. - APRENDER CUÁLES SON LOS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE RETRIBUCIÓN A DISTRIBUIDORES, ASÍ COMO SABER DE LOS ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS DE LAS MODALIDADES DE DES ...

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    • Comercio y marketing
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    165 €

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